Смартфоны давно стали неотъемлемой частью нашей жизни, однако многие люди оказываются в ситуации, когда деньги с баланса вдруг исчезают неожиданно быстро. Как контролировать свои расходы на связь, а также какие «подводные камни» скрывают операторы, рассказал гендиректор агентства Telecom Daily Денис Кусков.
В первую очередь специалист посоветовал внимательно проверять свой тарифный план. Он напомнил, что большинство пользователей имеют доступ в личный кабинет, где можно проверить тариф и списания. Это поможет ориентироваться, на что уходят деньги, пишет «Прайм».
Также следует контролировать услуги, на которые вы подписаны. Среди них есть как бесплатные, так и платные. При этом не факт, что они действительно нужны. Например, пользователь может даже не подозревать о подключенной услуге «Замени гудок», поскольку сам себе он не звонит. Поэтому Кусков рекомендует хотя бы один раз в месяц проверять имеющиеся опции в личном кабинете. Если его нет, следует звонить в кол-центр, уточнять количество услуг и их стоимость.
Еще один совет – быть внимательными при звонках в справочные службы и разные кол-центры, так как в некоторых случаях можно переплатить просто за минуты ожидания. Кроме того, Кусков советует отслеживать мобильные подписки, которые могут подключиться при заходе на мобильную версию какого-либо сайта либо при установке игры. «Навязанные» подписки можно отследить в личном кабинете.
Помимо этого, эксперт рекомендует быть внимательнее при пересылке СМС. Важно помнить о стандартном ограничении операторов по длине сообщения.